Choćbym miał montować częsci z fiata...

Miękki jestem

Z Eurocompanii to już wiele nie zamówisz. O ile wiem to się wycofują z części do garbów.

Dodam swoje trzy grosze. Ja tym razem naciąłem się na garbusy.pl. I przykro mi to pisać, ale jestem dzisiaj wkurwiony.

Chciałem mieć części szybciej, zapłaciłem 35 zł kosztów przesyłki, w kilka sekund po zamówieniu wysłałem przelew z kasą i czekam. Po kilku godzinach dostałem informację, że towar został wysłany. A było to dokładnie tydzień temu, więc się ucieszyłem.

Czekam, czekam i nic.Odezwałem się więc przedwczoraj do Kuby z pytaniem co się dzieje, na co on mi napisał, że kurier miał problem ze znalezieniem adresu. Sorry, jestem cały czas w centrum warszawy, nie jest to jakiś adres nietypowy ani podziemny, więc problemu być nie powinno?

Ok. Uzbrajam się w cierpliwość, bo za dwa dni kurier ma się znowu pojawić. Bo paczka w między czasie wróciła do Poznania i musiała znowu być zawieziona do Warszawy.

No i właśnie przed pół godziny przyszedł kurier i poprosił o zapłatę za paczkę. Tak jakbym zamawiał za pobraniem podczas gdy ja tydzień temu zapłaciłem prawie 300 zł bezpośrednio na konto.

Co więcej, okazało się, że sklep garbusy.pl korzysta z kuriera, który wysyła paczki za pomocą jeszcze innego kuriera. Dowiedzieć się niczego nie sposób bo najpierw paczkę ma jedna firma kurierska (jakaś lokalna) potem wysyłają to UPSem.

Najprzykrzejsze w tym jest to, że po telefonie do Kuby nie usłyszałem głupiego przepraszam. Ok. Po prostu tyle, że dostanę swoje pieniądze z powrotem na konto. Rozumiem, że firma (firmy) kurierskie mogą zawinić i wieźć paczkę przez tydzień, jestem cierpliwy, ale kwestia wysłania paczki za pobraniem, za którą się dostało pieniądze to już jest ewidentnie wina sklepu garbusy.pl.

Niestety zwrot pieniędzy był jedyną propozycją Kuby odnośnie rozwiązania problemu. Wydawałoby się że właściciel szanującego się sklepu powinien trochę bardziej się wysilić, żeby zadowolić klienta.

To w zasadzie już druga taka sytuacja, za pierwszym razem też czekałem trzy tygodnie na przesłanie mi tłumika, gdy granice mojej cierpliwości zostały przekroczone okazało się, że "paczka zawieruszyła się na magazynie"... A czy było przepraszam?

Mimo epizodu z chorobą Gębusia, który skłonił mnie do zamówienia w garbusy.pl, wracam do Gębusia. On przynajmniej według mnie stara się dbać o klientów, czego doświadczyłem sam. Mimo małej wpadki, którą też doświadczyłem u Gębusia, mam pozytywne wrażenie, bo zostałem przeproszony i otrzymałem bezpłatną przesyłką drugiej tej samej rzeczy (tym razem nie uszkodzonej) i to następnego dnia po zgłoszeniu.

Ja raz się zawiodłem na Tym, raz na Tym. niestetey czasmi jest to wina wysyłki, czasami braku części na magazynie i tego się nie przeskoczy, chociaż wkurzają mnie polskie terminy tak generalnie.
Ja uzgodniłem to wczesniej z Kubą, ale czekam na zawieszenie już 2 miesiąc, na razie nadal go nie ma, ma być w połowie lutego... polska.
U gębusia nie lubie poruszać się po sklepie który strasznie wolno działa i nie może się zdecydować, czy działa po polsku czy angielsku
polska pod kątem części jest bardzo uboga i (raczej) długo jeszcze zanim coś się zmieni...

kubie chyba czesciej sie zdaza wysylac za pobraniem paczki kiedy juz kase za przedmiot ma na koncie, mi sie to zdazylo dwa razy.

Błażej napisał(a):kubie chyba czesciej sie zdaza wysylac za pobraniem paczki kiedy juz kase za przedmiot ma na koncie, mi sie to zdazylo dwa razy.

raz kiedys na samym początku mi się to zdazyło

mi też, wiec chyba "z góry" lepiej sobie u niego darować

No nie wiem bo my z Karo z reguly zamawiamy u kuby placac z gory (bo to jednak 10 razy wygodniejsze) i nie mamy takich problemow.

Ja też u Kuby nigdy nie miałem z tym problemu, a zawsze płacę z góry. Ogólnie wychodzi tylko jedno - że nikt nie jest idealny i zawsze jakieś kłopoty się trafią. Może kiedyś się zmieni i będzie idyllicznie i towar będzie dochodził w 3 dni od złożenia zamówienia

poprostu panowie powinniscie prosic o pomoc swoje wybranki, to ja prawie zawsze zamawiam u Kuby z garbusy.pl i jeszcze nigdy nie mialam problemu z przesylka (odpukac) nawet w ostatnim tygodniu przedswiatecznym wszystko doszlo w 2 dni, mialam duzo szczescia

i co teraz bedziemy pisac ze ja mialem a ja nie mialem itd. Jedni i drudzy maja swoje lepsze i gorsze chwile, ci co nie doswiadczyli tych gorszych to pozazdroscic, a ci co doswiadczyli mieli poprostu pecha.

ja sie dziś lekko .........łem zamówiłem kilka czesci na garusy.pl w sumie pierdoły..... nastepnego dnia wiadomość na maila - wysyłka we wtorek.... no to ja garba do garażu na podstawki i demontuje zawieszenie , a teraz kiedy mam wszystko rozłożone wyczyszczone pomalowane i przygotowane do ponownego montarzu - status wysłane bez czesci nr...... no wściekłem sie - mam czas do wtorku, a nie da sie wyjechać z "częściowo złożonym zawieszeniem" - no paranoja, albo sie wysyła wszystko, albo nic. żeby chociaż zadzwonił , albo maila wysłał - działał bym jakoś, a tak z powodu czesci za 12 zł mam unieruchomiony samochód i zablokowany garaż (w którym jestem gościem)

Sluchaj, ja zazwyczaj nie rozkladam samochodu dopoki nie upewnie sie ze bede mial czesci. Tu nie Ameryka i bardzo rzadko zdaza sie zeby wszystko czego potrzebujesz bylo dostepne od reki.

To i ja coś dorzucę do ABC. Od 17 października czekam na żarówki 6V 21/5W świateł stop/tylne i uszczelki korka oraz gruszki odmy. Później złożyłem dwa kolejne zamówienia i wszystko poprzychodziło odrazu. Zbiego okoliczności pewnie. Czasem coś jest na magazynie czasem abc coś musi domówić ale żeby żarówek nie mieli do tej pory Generalnie jestem bardzo zadowolony z ABC ale te żarówki strasznie mi tu klimat psują.


P.S. Zaczęcie naprawy smochodu bez części, które może przyjdą lub nie jest powiedzmy trochę ryzykowne. Zwłaszcza zostawiając u kogoś autko w garażu.

oczywiście rozumiem - ale jeżeli czegoś nie ma wystarczy napisać, nie mam na składzie, bedzie za miesiąc i jest ok . dla mnie to było jednoznaczne , że jest i bedzie wysłane we wtorek - liczyłem sie z opóźnieniami poczty itp itd, ale .... no trudno bede musiał coś wymyslić
(ma ktoś może na sprzedaż tuleje do wachacza do 1303 - gumowe do mocowania stabilizatora) ??